Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web loverisingjewelry.com serán tratados por:
Responsable: Miguel Ángel Martín Correa
NIF: 40981705-Y
Domicilio: Jaume Giralt 49, pral 2 (08003) Barcelona – España
Correo electrónico: info@loverisingjewelry.com
Teléfono: 653 166 699
En adelante, el responsable será denominado Love Rising.
2. Finalidad de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar al usuario de forma clara y transparente sobre cómo Love Rising recoge, utiliza, conserva y protege sus datos personales cuando accede al sitio web, realiza una compra, contacta con la marca o utiliza cualquiera de los servicios disponibles en la tienda online.
3. Datos personales que podemos tratar
Love Rising podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF si fuera necesario para facturación o gestión administrativa.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de compra: productos adquiridos, historial de pedidos, importes, fecha de compra, incidencias, devoluciones o cambios.
- Datos de facturación y envío: dirección de facturación, dirección de entrega y datos necesarios para gestionar el transporte.
- Datos de pago: información necesaria para procesar el pago. Love Rising no almacena los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se gestiona mediante pasarelas externas seguras.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores online, dispositivo, navegador, preferencias de cookies y comportamiento básico de navegación, cuando proceda.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios, correo electrónico, redes sociales o canales de atención al cliente.
4. Finalidades del tratamiento
Love Rising tratará los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:
4.1. Gestión de compras y pedidos
Tramitar pedidos realizados en la tienda online, gestionar el pago, preparar el envío, emitir confirmaciones de compra, informar sobre el estado del pedido y atender cualquier incidencia relacionada con la compra.
4.2. Facturación y obligaciones legales
Emitir facturas, conservar la documentación contable y cumplir con las obligaciones fiscales, legales y administrativas que correspondan.
4.3. Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes, reclamaciones, dudas sobre productos, incidencias de envío, cambios, devoluciones o cualquier comunicación enviada por el usuario.
4.4. Gestión de envíos
Comunicar los datos estrictamente necesarios a empresas de transporte o logística para entregar los productos adquiridos.
4.5. Comunicaciones comerciales
Enviar comunicaciones promocionales, novedades, lanzamientos, descuentos o información comercial relacionada con Love Rising, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación comercial previa y la normativa lo permita.
4.6. Seguridad y prevención del fraude
Detectar, prevenir o controlar usos fraudulentos, accesos no autorizados, actividades ilícitas, incidencias técnicas o abusos en la tienda online.
4.7. Análisis y mejora del sitio web
Analizar el funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de usuario, optimizar contenidos, medir resultados comerciales y entender el comportamiento de navegación, cuando el usuario haya aceptado las cookies correspondientes.
5. Base legal para el tratamiento
Love Rising tratará los datos personales del usuario conforme a las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: para gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones, atención postventa y cualquier servicio solicitado por el usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir con obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y protección de datos.
- Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales, gestión de cookies no necesarias o cualquier tratamiento que requiera autorización expresa.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes, mantener la seguridad de la web, responder comunicaciones iniciadas por el usuario y mejorar los servicios ofrecidos, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos relacionados con compras se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos en materia fiscal, contable, mercantil y de consumo.
- Los datos usados para atención al cliente se conservarán mientras sea necesario para resolver la consulta, incidencia o reclamación.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento.
- Los datos relacionados con obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Los datos de navegación y cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
- Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda legalmente.
7. Destinatarios de los datos
Love Rising podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o gestionar correctamente la tienda online.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de pago y entidades bancarias.
- Plataformas tecnológicas de e-commerce, hosting, mantenimiento web y herramientas digitales.
- Proveedores de email marketing, si el usuario ha aceptado recibir comunicaciones comerciales.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes cuando exista obligación legal.
Love Rising no venderá los datos personales del usuario a terceros.
8. Encargados del tratamiento
Algunos proveedores externos podrán acceder a datos personales por cuenta de Love Rising para prestar servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
Dichos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y deberán ofrecer garantías adecuadas de cumplimiento del RGPD, comprometiéndose a tratar los datos únicamente siguiendo instrucciones de Love Rising y adoptando medidas de seguridad apropiadas.
9. Transferencias internacionales de datos
Love Rising procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
En caso de que se utilicen servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Love Rising adoptará las garantías legales necesarias conforme al RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos previstos por la normativa aplicable.
10. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Love Rising.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando proceda legalmente.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para tratamientos basados en dicha autorización.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y permitir la identificación del usuario. Love Rising podrá solicitar información adicional si fuera necesaria para verificar la identidad del solicitante.
11. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que Love Rising no ha tratado sus datos personales conforme a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
No obstante, se recomienda contactar previamente con Love Rising a través de info@loverisingjewelry.com para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa.
12. Comunicaciones comerciales
Love Rising podrá enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones, lanzamientos o información relacionada con la marca cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso o cuando exista una relación comercial previa conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación comercial o escribiendo a:
13. Menores de edad
La tienda online de Love Rising no está dirigida a menores de edad.
El usuario declara que es mayor de edad y que cuenta con capacidad legal suficiente para contratar productos a través del sitio web.
Love Rising no recopila conscientemente datos personales de menores. Si se detectara que un menor ha facilitado datos personales sin autorización válida, dichos datos serán eliminados tan pronto como sea posible.
14. Seguridad de los datos
Love Rising aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, el usuario debe utilizar la web de forma responsable y proteger adecuadamente sus credenciales, dispositivos y medios de pago.
15. Exactitud de los datos facilitados
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Love Rising son verdaderos, exactos, completos y actualizados.
El usuario será responsable de cualquier daño, perjuicio o incidencia derivada de la comunicación de datos falsos, incompletos o desactualizados.
16. Redes sociales
Love Rising puede estar presente en redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook u otras plataformas.
El tratamiento de datos realizado dentro de cada red social se regirá también por las políticas de privacidad, condiciones de uso y configuración de privacidad de cada plataforma.
Love Rising podrá tratar los datos de usuarios que interactúen con sus perfiles sociales únicamente para gestionar dicha interacción, responder mensajes, atender consultas o comunicar información sobre la marca.
17. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies técnicas, analíticas, publicitarias o de personalización.
El usuario puede consultar información detallada sobre el uso de cookies, finalidades, terceros implicados y configuración de preferencias en la Política de Cookies publicada en esta web.
18. Modificaciones de la Política de Privacidad
Love Rising se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
19. Última actualización
Última actualización: 13/07/2026
